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MARKETING JOURNAL

마케팅·협업 운영 · 4페이지

확인할 정보를 정리하고, 실행하는 방법을 기록합니다.

전체 127편 · 4 / 13페이지

마케팅·협업 운영

생활용품 매장의 말투를 자연스럽게 유지하며 다음 소재 찾기

발행일

브랜드 톤을 유지한다는 이유로 모든 글을 같은 도입과 끝인사로 채우면 서로 다른 생활용품의 안내도 똑같이 읽힙니다. 말투는 고객을 대하는 태도의 일관성이고 질문별 정보의 배열은 달라질 수 있습니다. 매장이 실제로 설명할 수 있는 범위와 사용하는 용어를 먼저 정하면 다음 글의 소재도 명확해집니다.

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마케팅·협업 운영

병원 블로그에서 사례 설명과 일반 정보 구분하기

발행일

한 사람의 경과를 설명하는 글은 읽기 쉬워도 다른 방문자가 자신의 결과도 같을 것이라 기대하게 만들 수 있습니다. 반대로 일반 정보 글에 구체적인 사례가 섞이면 어떤 내용이 보편적인 설명이고 어떤 내용이 개인별 판단인지 흐려집니다. 작성 단계에서 글의 목적을 먼저 정해야 합니다.

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마케팅·협업 운영

병원 사진의 캡션이 알려 줄 수 있는 것

발행일

사진 아래에 “깨끗한 내부”라고만 적으면 사진에서 이미 보이는 말을 반복하는 셈입니다. 신규 개원 병원의 사진은 위치를 찾거나 공간을 이용하는 데 필요한 정보를 함께 전달할 수 있습니다. 짧은 캡션을 붙일 때에는 무엇이 찍혔는지보다 그 장면이 이용자의 어떤 질문에 답하는지 생각합니다.

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마케팅·협업 운영

마포 지역 서비스 사이트, 내부링크를 어디부터 연결할까

발행일

페이지가 늘어난 웹사이트에서 내부링크를 정리할 때 가장 먼저 볼 것은 링크의 개수가 아니라 각 페이지의 역할입니다. 방문자가 서비스 소개를 읽다가 세부 조건을 확인하고 싶을 때, 바로 다음 설명으로 이동할 수 있어야 합니다. 정보 글마다 메인 화면으로만 돌아가도록 하면 같은 주제의 글이 많아도 탐색 경로가 끊길 수 있습니다.

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마케팅·협업 운영

부천 치과 사이트 운영사를 고를 때 확인할 실제 업무

발행일

부천의 치과 홈페이지가 검색에서 보이려면 첫 화면을 예쁘게 만드는 일만으로는 부족하다. 임플란트, 교정과 충치 진료를 알아보는 사람은 서로 다른 검사와 치료 질문을 갖고 들어온다. 대행사나 실행사를 선택할 때에는 각 진료 페이지에 누가 정확한 정보를 쓰고 의료진이 어떻게 검수하는지부터 확인해야 한다.

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마케팅·협업 운영

송파 지역 키워드의 순서보다 중요한 본문 연결

발행일

송파의 업체가 ‘지역명+서비스’와 ‘서비스+지역명’ 중 어느 순서가 좋을지 고민할 수 있다. 표현의 순서를 바꾸기 전에 두 검색에서 이용자가 무엇을 기대하는지와 도착 페이지가 그 답을 주는지 확인하는 편이 낫다. 단어의 배열만 바꾸고 같은 설명을 여러 URL에 올리면 실질적인 정보는 늘지 않는다. 검색어가 업체 탐색인지 이용 방법의 질문인지 구분하고 그에 맞는 페이지를 정한다.

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