지역 공지에서 위치·시간·대상 순서로 핵심 읽기 만들기
공개 확인일카페 공지에 배경 설명이 앞서면 처음 온 회원은 자신의 방문과 관련된 내용인지 늦게 알게 됩니다. 이 현상을 한 가지 성과 지표로 설명하지 않고 ‘이 공지가 어느 장소에서 언제 누구에게 적용되는지 첫 화면에서 알 수 있는가’를 중심에 둡니다. ‘이 공지가 어느 장소에서 언제 누구에게 적용되는지 첫 화면에
더 읽기 →확인할 정보를 정리하고, 실행하는 방법을 기록합니다.
카페 공지에 배경 설명이 앞서면 처음 온 회원은 자신의 방문과 관련된 내용인지 늦게 알게 됩니다. 이 현상을 한 가지 성과 지표로 설명하지 않고 ‘이 공지가 어느 장소에서 언제 누구에게 적용되는지 첫 화면에서 알 수 있는가’를 중심에 둡니다. ‘이 공지가 어느 장소에서 언제 누구에게 적용되는지 첫 화면에
더 읽기 →결론이 홍보 문구나 본문 요약에 그치면 독자는 자신의 지역 상황에 적용할 조건을 알지 못합니다. 이 원고의 중심 질문은 ‘이 글을 다 읽은 지역 독자가 무엇을 알았고 무엇을 추가 확인해야 하는가’입니다. ‘이 글을 다 읽은 지역 독자가 무엇을 알았고 무엇을 추가 확인해야 하는가’에 답하지 않은 채 발행량
더 읽기 →최종 산출물은 지역명 사용 근거 카드입니다. 중심 질문인 ‘지역 이름을 제목에 넣기 전 어떤 근거를 확인해야 할까’에 답하는 근거, 수정한 위치, 남은 제한, 다음 확인 시점을 한곳에 모읍니다. 제목의 지역명이 실제 방문 정보와 맞는지 확을 다른 담당자가 이어볼 때 확인되지 않은 수치나 성과를 새로 만들
더 읽기 →지역명을 많이 쓰면 문의가 늘 수 있지만 실제 대응하지 못하는 문의도 함께 늘어납니다. 방문 가능, 전화·온라인만 가능, 다른 기관이나 업체 안내가 가능한 지역을 별도 구역으로 나눕니다.
더 읽기 →강남 병원 지역검색 페이지를 환자 질문으로 설계하는 법의 품질은 정보량보다 중심 질문이 선명한지에 달려 있다. 그 질문은 ‘강남 지역 검색자가 공식 병원 페이지에서 무엇을 빠르게 확인할 수 있어야 할까?’이다. 강남이라는 지명을 반복하기보다 실제 진료 범위와 위치·예약·검사 질문을 연결해 지역 검색 페이
더 읽기 →병원의 현재 운영 채널과 필요한 작업을 알려주세요.
원고·이미지·홈페이지 중 필요한 업무 범위부터 확인합니다.